Selected Category: 設計師心情記事~~ (3)

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有一陣子沒更新BLOGㄌ~~有舊客戶問我怎麼了?

其實<就是休息了一陣子(還是有接案啦,但減少很多了.)~專心照顧小朋友~~

小朋友感冒了好久~~讓人好擔心~好幾個月都沒把根本治好~換了好多醫師~~~

近來10天~朋友介紹去馬偕才找到"適合的醫師"~~好了很多~~

結果換大女兒發高燒感冒了....我媽說,小孩像花...一感冒整個像凋零般...令人百般不捨......

利害的病毒燒了一個禮拜.我也失眠了一個禮拜....又擔心發高燒又擔心小的被傳染....(還擔心老的被傳染..老媽身體不太好)

意志力與母愛支撐我的身體.這兩天小朋友好多了..才放下心....換老人了....病毒阿~~真是利害的東西...

我有堅強意志力與愛,我會堅持守護他們一直下去....

所以...親愛的支持我BLOG的朋友們,請再等等我吧...

過陣子.再與大家分享裝潢個案與心得吧~

 

 

 

 

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像我這種設計師,有一種類型的客人,我總是接不起來他們的案子.....

天使.jpg 為什麼?       天使.jpg 為什麼!        天使.jpg 為什麼.....
我是很直接沒啥心機的那種人,所以我們夫妻倆從來也沒想過要把公司搞得多大,要有多少員工.我們都喜歡直接面對客戶,有多少能耐就接多少案子,
所以有時,時間太滿了,就會告知客戶若可以等,我們才能接,很謝謝-成功路的吳小姐跟汐止的劉先生,很挺我們呢~在之前大家趕農曆7月要裝修時,我們很忙,他們硬是等了我們將近一個多月~非常感謝~內湖路一段的李小姐與內湖路二段的吳先生跟吳太太/板橋的楊先生楊太太也是我超級好的客戶,有些小東西因故延誤了些時間,他們仍是很體諒我~
因為這些客戶對我們來說~不只是客戶~他們已經變成朋友了~
我們夫妻倆的客戶,大多都是這樣的形態,這是所謂的物以類聚~磁場對了ㄅ~~~
這是大部分約9成5的情形啦~也是有百分之五有可能遇到世俗所謂的澳洲客~~~但機率實在不高~因為這類的客人.在洽談時多少都會有不同的表現方式~
我先生大概會一開始就"婉拒"了這種案子~因為他是一個"有思想"的設計師,不是一個在賣東西的業務人員..

話說回源頭~我這篇文章只是一種感慨~想說些心裡話~有一些我總是接不起來的客人.
每一次我對我的客戶說的都是同一套~就是~有問題就直接問,不要擔心不專業,你要是專業就不用來找我,
有甚麼需求都要跟我說~設計師就是這種功用~幫助你得到你想要得到的~
但是不是設計師要住在這個房子裡,如果你無法坦誠,那這個個案註定無法完美END~
所謂的坦誠~只是要提供設計師你想要的~我們自然會自己去幫助客戶規劃與設計~客戶也需要思考與思想,在房子完工時,除了高興更會感動,因為這是你自己參與設計的"家"
但是~有些客戶就是說不出口~又分為兩類~一種是說話很不客氣~高姿態的人~自以為他甚麼都不說~設計師就該全盤了解~設計師又不是算命師~是他心中的蛔蟲呀~我怎麼知道你要放鋼琴~政府又沒規定有錢人家裡都要有鋼琴,
另一類人~很客氣~你說甚麼他都說好~是阿是阿~可是他心裡卻不這樣想~他也許不夠滿意~他也許覺得少了甚麼~但他只會告訴你~"這樣很不錯~這樣多少錢?"
如果這不是你們心裡想要的~多少錢有甚麼重要的!!!!!
一樣的預算~我都保證可以設計到讓你滿意了~設計是需要溝通的~我想這是一種信任ㄅ~或需是我不夠讓他覺得可信任~所以,他仍築起高高的屏障,
我常常跟我客人說~比價是一定要的比設計也很好~因為每個人想的不一樣~
多比較可以讓你得到更多~最後選擇一個tone調跟你一樣的~就可以幫助你的家~做得很完美與溫暖~
但是~還是希望少部分的這類客戶~
告知是基本的禮儀~不要突然消失~電話都不接~或是拿了圖就跑了~任何聯絡方式都不見蹤跡~
告知你詳細考慮後的決定~我們並不會口出惡言~實在不需~消失無蹤~~~~~DSC05891.JPG

 

 


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設計無邊界~但設計師也只是一個平凡人不是魔術師~也會感到疲倦與沮喪~黑夜過去~明天又是光明的一天~
設計師需要休息來調整心態~希望~我們~不管經過多久~都還能保有原始的初衷~原點的熱情~
其實,很多人喜歡室內設計這個行業,應該也有很多人爭著想要進入這個圈子,我不是這個圈子裡有名的設計師,只是一個充滿熱情的設計工作者~我的客群多是中階層的社會人士,年輕的新婚夫妻,他們帶著一個夢想遇見我~一個個都是幸福美滿的夢想,與他們相遇,是我們彼此的緣分。


我的客人當中,並不是每個客人都很富裕,有很多人是很努力的賺錢存錢好多年,好不容易買了一間房子,想要成就一個家,但不分差別的,每一個人都是充滿幸福與美麗的想像來找我的,常常我有一種使命感,一輩子才能成就的一件事,我怎麼能讓他們失望,我常開玩笑的對我的客人說,買房子是緣分,找設計師是運氣。在這行業裡,我看多了一些出一張嘴卻不用心的設計師,我只希望,我的客戶找到我~他們會認為"自己的運氣很好"~那我就會很感動了~

過往的客人都是我的朋友,我們的想法常常是和客人做朋友,唯有變成了朋友才能徹底了解一個人的生活習慣使用慣性,才能設計出一個完整並且讓使用者快樂的家,好的設計是沒有標準的,唯有讓住在房子裡的人感到長久的幸福與舒適,才是我們"好"的標準~ 

常常有人問我,每一個客人都是好客人嗎?說真的,問的人心裡也該明白,不大可能啦~總是會遇到1。2個想占便宜的人,我不是一個很愛計較的人,當然合理的利潤是該有的,但有時候犧牲一點,換來作品的完整性,這也是常常發生的事,朋友常常說我們傻,但是,說真的,若是設計這個行業,作的不快樂你的作品是看得出來的,房子的設計是有生命的,是設計者賦予它居住者維護它,或許很多人會說我們是理想主義者,但是讓自己快樂不要受到外界的影響,一直是我們的堅持,被認為是不大好的客人,或許他們也都有一定的堅持,才會被認為是難搞,如果設計師的EQ不夠好,那大概三天兩頭就會出一些社會案件了吧~

因為有一些人的刁,不是言語與文字能形容的,有時候,案件作到賠錢還是要做完啊!因為我們要對自己要對客人負責任,遇到困難逃 離,等於斷了自己的路了~這一次賠錢了,就當作繳錢當學費吧。

其實,最近的我有一些些的累,白髮因為壓力一根一根偷偷冒出出來,一夜白髮的感覺真是深刻啊!!
但是,為什麼寫下這篇文章呢,一半也是在對自己說話吧,壓力處理過後,還是要拾起原始的熱情與初衷,我是一個設計工作者,我的工作是實現一個家的夢想~想起了過往設計的每一個家,現在都幸福快樂著~我想~我很快就休息夠了~ 再出發~~~

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